Если торгово-сервисное предприятие не поддерживает 3D Secure ( подтверждение операции с помощью sms), у банка-эмитента есть право запустить процедуру возврата оспариваемых средств — чарджбэк. Для этого пользователь должен подать заявление в свой банк на оспаривание мошеннической операции, заявив, что он не распознает покупку и что он ее не совершал. Подробнее — в материале «Газеты.Ru».